Як обміняти або повернути товар в Аквафініш

Переконайтеся, що від дати покупки пройшло не більше 14 днів

В Закону України «Про захист прав споживачів» обміняти або повернути товар ви можете протягом 14 днів з моменту покупки

Також ознайомтесь з умовами повернення товарів належної якості та товарів з дефектом

Підготуйте всі необхідні документи

Документ, що підтверджує покупку (касовий чек або Видаткова накладна)
Пластикова карта, в разі якщо ви розраховувалися картою
Документ, що засвідчує особу

Зв'яжіться з нами по телефону або e-mail

(098) 713-31-33, (068) 322-11-00, (073) 195-90-05
e-mail: aquaf.shop@gmail.com

Або скористатися бланком повернення товару

 

Умови повернення / обміну товару належної якості

  1. в наявності всі документи на товар (товарний чек, гарантійний талон, Інструкція) ;
  2. збережені товарний вигляд і комплектація товару (заводська упаковка, пломби, ярлики);
  3. товар не був у використанні. 

Умови повернення / обміну товару з дефектом

  • при наявності висновку авторизованого сервісного центру (офіційного представника компанії-виробника);
  • адреси та телефони авторизованих сервісних центрів вказані в гарантійному талоні.

Процедура повернення/обміну

  • Ви можете самостійно привезти товар в наш магазин або відправити його поштою за адресою: Київ, вул. Генерала Наумова, 3;
  • обмін товару належної якості на аналогічний можливий протягом 14-ти днів, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами або інших причин і не може бути використаний за призначенням;
  • повернення коштів за товар належної якості проводиться виходячи з його вартості на момент покупки;
  • якщо надісланий товар не підлягає поверненню (невідповідність необхідним умовам), товар буде відправлений назад, при цьому всі витрати на доставку оплачує покупець.