Как обменять или вернуть товар в Аквафиниш
Убедитесь, что от даты покупки прошло не более 14 дней
По Закону Украины «О защите прав потребителей» обменять или вернуть товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки
Также ознакомтесь с условиями возврата товаров надлежащего качества и товаров с дефектом
Подготовьте все необходимые документы
Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
Пластиковая карта, в случае если вы рассчитывались картой
Документ, удостоверяющий личность
Свяжитесь с нами по телефону или e-mail
(068) 322-11-00
e-mail: aquaf.shop@gmail.com
Или воспользуйтесь бланком возврата товара
Условия возврата/обмена товара надлежащего качества
- в наличии все документы на товар (товарный чек, гарантийный талон, инструкция);
- сохранены товарный вид и комплектация товара (заводская упаковка, пломбы, ярлыки);
- товар не был в использовании.
Условия возврата/обмена товара с дефектом
- при наличии заключения авторизованного сервисного центра (официального представителя компании-производителя);
- адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне.
Процедура возврата/обмена
- Вы можете самостоятельно привезти товар в наш магазин или отправить его почтой по адресу: Киев, ул. Генерала Наумова, 3;
- обмен товара надлежащего качества на аналогичный возможен в течение 14-ти дней, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам или другим причинам и не может быть использован по назначению;
- возврат средств за товар надлежащего качества проводится исходя из его стоимости на момент покупки;
- если присланный товар не подлежит возврату (несоответствие требуемым условиям), товар будет отправлен обратно, при этом все расходы на доставку оплачивает Покупатель.