Как обменять или вернуть товар в Аквафиниш

Убедитесь, что от даты покупки прошло не более 14 дней

По Закону Украины «О защите прав потребителей» обменять или вернуть товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки

Также ознакомтесь с условиями возврата товаров надлежащего качества и товаров с дефектом

Подготовьте все необходимые документы

Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная)
Пластиковая карта, в случае если вы рассчитывались картой
Документ, удостоверяющий личность

Свяжитесь с нами по телефону или e-mail

(098) 713-31-33, (068) 322-11-00, (073) 195-90-05
e-mail: aquaf.shop@gmail.com

Или воспользуйтесь бланком возврата товара

 

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества

  1. в наличии все документы на товар (товарный чек, гарантийный талон, инструкция);
  2. сохранены товарный вид и комплектация товара (заводская упаковка, пломбы, ярлыки);
  3. товар не был в использовании. 

Условия возврата/обмена товара с дефектом

  • при наличии заключения авторизованного сервисного центра (официального представителя компании-производителя);
  • адреса и телефоны авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

Процедура возврата/обмена

  • Вы можете самостоятельно привезти товар в наш магазин или отправить его почтой по адресу: Киев, ул. Генерала Наумова, 3;
  • обмен товара надлежащего качества на аналогичный возможен в течение 14-ти дней, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам или другим причинам и не может быть использован по назначению;
  • возврат средств за товар надлежащего качества проводится исходя из его стоимости на момент покупки;
  • если присланный товар не подлежит возврату (несоответствие требуемым условиям), товар будет отправлен обратно, при этом все расходы на доставку оплачивает Покупатель.